Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan las condiciones de uso y estancia en los apartamentos gestionados por Apartamentos MK77 León (en adelante, «MK77»).
La realización de una reserva implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como de las Condiciones de Reserva y de la Política de Cancelación aplicables a la reserva realizada.
2Uso del alojamiento
El huésped se compromete a utilizar el apartamento y las instalaciones de forma adecuada, responsable y conforme a su finalidad, respetando las normas de convivencia y las disposiciones aplicables.
El número de personas alojadas deberá coincidir con el indicado en la reserva.
El huésped será responsable de los daños que pudiera ocasionar, tanto él como las personas que le acompañen, en el apartamento, mobiliario, instalaciones o elementos comunes del establecimiento, sin perjuicio de las condiciones relativas a la fianza establecidas en las presentes condiciones.
Entrada y salida
La entrada (check-in) estará disponible a partir de las 16:00 horas.
La salida (check-out) deberá realizarse antes de las 11:00 horas.
El acceso al edificio y al apartamento se realizará mediante un código de acceso que será facilitado al huésped en el momento del check-in.
Una vez dentro del apartamento, el huésped dispondrá de tarjetas RF que permitirán acceder al alojamiento mediante aproximación a la cerradura, sin necesidad de introducir nuevamente el código.
Siempre que sea posible, personal de MK77 podrá acompañar al huésped durante la llegada para facilitar el acceso, mostrar las instalaciones y proporcionar la información necesaria para una estancia adecuada.
Los huéspedes que necesiten un horario diferente de entrada o salida podrán solicitarlo previamente. Cualquier modificación estará sujeta a disponibilidad y deberá ser confirmada por MK77.
Normas de convivencia
Con el fin de garantizar el descanso y bienestar de todos los huéspedes y vecinos, deberán respetarse las siguientes normas:
- Está prohibido fumar en los apartamentos y en las instalaciones interiores del establecimiento.
- No se admiten mascotas.
- No está permitido celebrar fiestas, eventos o actividades similares en los apartamentos.
- Deberá respetarse el horario de silencio establecido entre las 23:00 y las 10:00 horas.
- No se podrán realizar actividades que puedan ocasionar molestias, ruidos excesivos o alterar la convivencia.
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la adopción de las medidas que correspondan, incluida, cuando proceda, la finalización anticipada de la estancia.
Niños y cunas
Se permite el alojamiento de niños de cualquier edad.
- Los niños de hasta 1 año, incluido, pueden alojarse gratuitamente.
- Los niños de 2 años pueden alojarse por un suplemento de 20 € por noche cuando utilicen una cuna disponible.
- Los niños de 3 a 17 años se consideran adultos a efectos de tarifa.
- No hay camas supletorias disponibles.
La disponibilidad de cunas deberá solicitarse previamente y estará sujeta a disponibilidad.
Conexión a Internet
MK77 ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento.
El servicio de conexión a Internet se proporciona como servicio complementario y MK77 no será responsable de interrupciones o incidencias del servicio cuando estas sean ajenas a su control.
Fianza
Durante la estancia podrá realizarse una preautorización o bloqueo temporal de 100 € en la tarjeta asociada al pago, en concepto de garantía frente a posibles daños, desperfectos, pérdidas, cargos pendientes o incumplimientos de las condiciones de estancia.
La preautorización no supone necesariamente un cobro efectivo de dicha cantidad.
Una vez finalizada la estancia y comprobado el estado del alojamiento, MK77 solicitará la liberación del importe bloqueado cuando no existan cantidades pendientes. La disponibilidad efectiva del importe dependerá de los plazos de gestión de la entidad bancaria emisora de la tarjeta.
Responsabilidad del huésped
El huésped deberá comunicar a MK77 cualquier incidencia, avería o desperfecto que detecte durante su estancia.
El huésped será responsable de los daños ocasionados por un uso inadecuado o negligente del apartamento, sus instalaciones, mobiliario o equipamiento.
Solicitudes especiales
Las solicitudes relacionadas con horarios especiales de entrada o salida, cunas u otras necesidades podrán comunicarse durante el proceso de reserva o directamente con MK77.
Las solicitudes especiales estarán sujetas a disponibilidad y no se considerarán confirmadas hasta que hayan sido expresamente aceptadas por el alojamiento.
Aceptación
La realización de una reserva supone que el huésped declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, las Condiciones de Reserva y la Política de Cancelación aplicables.
MK77 se reserva el derecho de actualizar estas condiciones cuando resulte necesario. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar la reserva.